產品類別 Product

客戶服務

售前服務︰

現場勘察,針對甲方的實際情況,確定系統結構、方案,

系統方案設計文書;

提供系統定制服務;根據甲方的實際需要,定制特定的通信方式、協議;定制系統數據接口,數據規格協議;等特殊協議的要求。

為甲方提供系統集成與技術支持;

售後服務︰

糧情測控系統項目,提供三年免費質保服務和免費定期保養服務。

系統設備出現故障時,工程技術人員************,並在48小時修復故障。

技術支持服務。所售系統在使用過程中,根據甲方需要提供全面技術支持,提供系統技術參數、指標。

備品備件服務。提供備品如通信芯片、溫度傳感器DS18B20,電源板,測控分機主板等備品。所售設備因出現故障影響正常運行時,一個工作日提供所需要電路板及配件。

系統維護保養服務,我公司對投入使用的系統,定期提供維護保養服務,保證系統長期正常使用。

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